KONTAKTY


Macíčkovy hračky
Květa Kolíbalová Kadlecová
Vohančice 66, 666 01 Tišnov
IČ: 66580927, DIČ: CZ7760163795
Registace: Městský úřad v Tišnově - obecní živnostenský úřad, č.j. OŽÚ/1998/2010/3

PLATBA BANKOVNÍM PŘEVODEM PŘEDEM


Číslo účtu pro platby za zboží předem 43-8112820237/0100 (Komerční bnka). Jako variabilní symbol uvádějte číslo objednávky.

DALŠÍ KONTAKTY

MOBIL: 603 772 031
FAX: 549 410 057
E-MAIL: info@macickovy-hracky.cz

KAMENNÁ PRODEJNA


MACÍČEK
Mlýnská 141
666 01 Tišnov

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ


Právní vztahy založené uzavřením smlouvy o koupi zboží nabízeného internetovým obchodem www.macickovy-hracky.cz se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku. Tímto prostředkem je v případě našeho internetového obchodu elektronická pošta.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ


Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.

Smlouva o koupi zboží nabízeného v našem internetovém obchodě je uzavřena okamžikem obdržení řádně vyplněné objednávky. Kupující odesláním objednávky stvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.

Po obdržení řádně vyplněné objednávky bude na Vaši e-mailovou adresu automaticky zasláno potvrzení o přijetí objednávky.

Prodávající je v některých případech (množství zboží, výše ceny atd.) oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky a žádat o zaslání zálohy na svůj účet. Odmítne-li kupující objednávku autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

V případě stornování objednávky kupujícím je tento povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě, že v souvislosti se zajištěním nebo odesláním zboží již došlo k vynaložení prokazatelných nákladů.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY


Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem a o odeslání zásilky budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) IDENTIFIKACE ZBOŽÍ A CENA


Každé jednotlivé zboží nabízené v našem internetovém obchodě je náležitě identifikováno a je popsáno názvem, který se však nemusí nutně shodovat s oficiálním názvem výrobce. U každého zboží je dále uvedena cena a jeho hlavní charakteristika. Cena zboží je uvedena v korunách českých a zahrnuje 20% či 14% DPH.

5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

BALNÉ NEÚČTUJEME!!!


Zboží zasíláme Českou poštou (jako "balík do ruky") nebo přepravní službou PPL s dodáním do 24 hodin u obou dopravců.

Poštovné pro ČR:
Při objednávce do 4.000 Kč u obou dopravců

- u platby na dobírku bude k objednávce připočteno poštovné ve výši 129,-Kč (99,-Kč poštovné + 30,-Kč dobírka).
- u platby bankovním převodem bude k objednávce připočteno poštovné pouze ve výši 99,- Kč.

Při objednávce nad 4.000 Kč a při osobním odběru - je poštovné ZDARMA při jakékoliv výši objednávky.
U osobního odběru není zatím možné platit objednávku platební kartou.


Toto platí pouze pro zákazníky z ČR.

Na Slovensko zasíláme pouze po dohodě a to společností PPL . Předběžná cena u zásilky do 10 kg je 260,-- Kč.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ!
Nevyzvednutí zásilky není odstoupení od kupní smlouvy!!!

Chtěli bychom všechny zákazníky upozornit, že:
Nevyzvednutí dobírky není odstoupení od kupní smlouvy!!!
Pokud chcete od kupní smlouvy odstoupit, lze objednávku pokud ještě nebyla odeslána stornovat. Vždy je časová prodleva mezi objednáním a odesláním balíku.
Další možnost je, zásilku převzít a zboží nám vrátit ve 14 denní lhůtě.
Na základě obchodních podmínek a v souladu s §544 - 545 Občanského zákoníku (zák.č. 40/1964 Sb. ve znění pozdějších předpisů) v případě nevyzvednutí dobírkové zásilky budeme požadovat úhradu nákladů spojených s expedicí Vaší objednávky ve výši 130,- Kč.
Náklady se skládají z ceny poštovného a z administrativně technických nákladů spojených s expedicí objednávky (vyskladnění, zabalení, vystavení dokumentů k zásilce, manipulace se zásilkou....)
V případě že částku neuhradíte v požadovaném termínu budeme nuceni přistoupit k jejímu vymáhání právní cestou.
V takovémto případě však budeme požadovat též úhradu veškerých nákladů spojených s jejím vymáháním.
Také bude dotyčný zákazník zapsán do registru nespolehlivých zákazníků, kterou využívají ostatní e-shopy pro kontrolu spolehlivosti.
Prosím berte toto upoznění na vědomí!

6) DODÁNÍ ZBOŽÍ


Zboží je dodáváno dobírkou, a to do místa, které kupující uvede ve své objednávce (platí pro území ČR ) nebo může být zboží vyzvednuto kupujícím osobně na předem dohodnuté adrese ( vyčkejte prosím, až Vás budeme kontaktovat ).

Při dodávce zboží na dobírku platí kupující za zboží v hotovosti v okamžiku převzetí zboží.

Při platbě bankovním převodem (číslo účtu 43-8112820237) je zboží odesíláno po připsání částky v plné výši ceny objednaného zboží na účet prodávajícího.
Podklady k platbě Vám budou zaslány po zpracování objednávky.

Při osobním odběru objednávky platí kupující za zboží v hotovosti na provozovně nebo bankovním převodem na účet prodávajícího a to před vyzvednutím zboží.

Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout a ověřit zda nedošlo k mechanickému poškození obalu. V případě poškození vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození zboží v průběhu přepravy nese dopravce. Kupující je povinen o poškození neprodleně informovat prodávajícího.

7)DODACÍ LHŮTA


Dodací lhůta je (pokud nebudo dohodnuto jinak) do 3 pracovních dnů , není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

Při osobním odběru je nutné vyčkat na potvrzení termínu vyzvenutí v naší provozovně. Zboží bude doručeno na prodejnu do druhého pracovního dne.

Není možné žádat zboží ihned v naší prodejně.

8)ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY


Kupující má právo od smlouvy odstoupit do 14 ti dnů od převzetí zboží, které mu bylo zasláno na dobírku (nevztahuje se na osobní odběr zboží).
Zboží, které bude kupující vracet musí být v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi. Zboží zasílejte na naši adresu doporučeně a pojištěné (neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám).

Při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží (vyjma dopravného) zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 30ti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nedodání kompletního zboží se termín vrácení peněz posouvá do doby plnohodnotného dodání zboží.

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

9) REKLAMACE A ZÁRUKA


Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.



Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů